Noleggio E-Bike Verano / Auto Innerhofer
E-Bike Verleih Vöran / Auto Innerhofer
Via funivia, 9
39010 Verano (BZ)
0473278242
IT03143050213
1. Ambito di applicazione e oggetto del contratto
1.1 Le presenti condizioni disciplinano il noleggio a pagamento di e-bike e relativi accessori.
1.2 Il contratto è regolato dal diritto civile italiano.
1.3 Fanno parte del contratto:
• le presenti condizioni
• la conferma di prenotazione
• il protocollo di consegna/danni
2. Requisiti del noleggiatore
2.1 Il noleggio è consentito solo a persone maggiorenni.
2.2 I minori possono utilizzare l’e-bike solo con autorizzazione e responsabilità di un adulto.
2.3 Il cliente dichiara di essere idoneo alla guida e non sotto effetto di alcol o sostanze.
3. Consegna e stato della bici
3.1 L’e-bike viene consegnata in condizioni di utilizzo.
3.2 Il cliente deve controllare eventuali danni.
3.3 Eventuali difetti devono essere segnalati subito.
3.4 In assenza di segnalazioni, la bici si considera consegnata in perfetto stato.
4. Durata e restituzione
4.1 Il noleggio inizia alla consegna e termina alla restituzione.
4.2 L’e-bike deve essere restituita puntualmente con accessori.
4.3 In caso di ritardo possono essere addebitati costi aggiuntivi.
5. Prezzo e cauzione
5.1 Vale il prezzo concordato.
5.2 È richiesta una cauzione di €200 per e-bike.
5.3 La cauzione può essere utilizzata per coprire danni o perdite.
5.4 In assenza di problemi, viene restituita.
6. Uso consentito
6.1 Utilizzo conforme alle norme stradali.
6.2 Uso corretto e responsabile.
6.3 Verboten sind insbesondere:
• la cessione a terzi non autorizzati,
• l’uso sotto l’effetto significativo di alcol, droghe o farmaci,
• gare, competizioni o eventi simili,
• utilizzo intenzionalmente scorretto o gravemente improprio,
• utilizzo in bike park, su percorsi downhill o per salti,
• il trasporto di persone, salvo che l’e-bike sia espressamente omologata a tale scopo,
• il montaggio di seggiolini per bambini, rimorchi o altri accessori non autorizzati senza il consenso del locatore,
• utilizzo per trasporti commerciali o per altri scopi contrari al contratto.
7. Custodia e sicurezza
7.1 Durante il periodo di noleggio, il cliente è responsabile dell’e-bike e degli accessori forniti.
7.2 L’e-bike deve essere adeguatamente chiusa a chiave a ogni sosta e, se possibile, fissata a un oggetto stabile.
7.3 L’e-bike non deve essere lasciata incustodita o in luoghi chiaramente inidonei.
7.4 Chiavi, batteria, caricabatterie e altri accessori devono essere custoditi con cura.
8. Comportamento in caso di guasto, incidente, caduta, danno o furto
8.1 Se durante il periodo di noleggio il cliente rileva un difetto tecnico o un problema rilevante per la sicurezza, deve interrompere immediatamente l’uso e informare senza indugio il locatore.
8.2 In caso di incidente, caduta, danno, perdita o furto, il locatore deve essere informato immediatamente.
8.3 In caso di furto, deve essere inoltre presentata immediatamente denuncia alle autorità competenti; una copia della denuncia deve essere trasmessa al locatore.
8.4 Senza il consenso del locatore, in linea di principio non è consentito effettuare o commissionare riparazioni, salvo che ciò sia strettamente necessario per evitare un danno maggiore.
8.5 Il ritiro o il servizio di assistenza da parte del locatore avviene esclusivamente in caso di difetti tecnici non causati dal cliente.
8.6 In caso di batteria scarica, uso errato, pianificazione insufficiente dell’autonomia o danni imputabili al cliente, non sussiste alcun diritto al ritiro gratuito.
8.7 In tali casi, il locatore può organizzare un recupero in base alla disponibilità; tuttavia, questo avverrà esclusivamente a pagamento. L’importo dipende dall’impegno, dalla distanza e dal tempo necessario.
8.8 Il cliente è tenuto, prima di iniziare il viaggio, a informarsi sull’autonomia dell’e-bike, sulle condizioni del percorso e sul livello di carica della batteria, pianificando di conseguenza il proprio itinerario.
9. Responsabilità del cliente
9.1 Il cliente risponde dei danni all’e-bike e agli accessori derivanti da uso contrario al contratto, uso improprio, custodia inadeguata, perdita, furto o violazione colposa degli obblighi.
9.2 In caso di danni riparabili, il cliente deve rimborsare i costi effettivi di riparazione, comprese le parti di ricambio necessarie e la manodopera.
9.3 In caso di perdita totale, smarrimento o furto, il cliente risponde del valore di rimpiazzo o del valore attuale dell’e-bike al momento del danno, se il danno è a lui imputabile.
9.4 Il locatore ha il diritto di incaricare un’officina specializzata o un perito di propria scelta per la valutazione del danno.
9.5 Il cliente ha il diritto di dimostrare che il danno non sussiste o è significativamente inferiore.
10. Responsabilità del locatore
10.1 L’utilizzo dell’e-bike avviene a rischio del cliente.
10.2 Il locatore risponde solo per danni derivanti da dolo o colpa grave; in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, risponde anche per colpa lieve, ma limitatamente ai danni tipicamente prevedibili, nei limiti consentiti dalla legge.
10.3 È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del locatore per danni derivanti da uso improprio dell’e-bike da parte del cliente.
10.4 Non si assume alcuna responsabilità per oggetti personali del cliente lasciati presso il locatore o sull’e-bike.
11. Assenza di copertura assicurativa a favore del cliente
11.1 Salvo diverso accordo esplicitamente stipulato per iscritto, non sussiste alcuna copertura assicurativa (infortuni, responsabilità civile, casco o furto) a favore del cliente.
11.2 Il cliente è tenuto a verificare autonomamente l’eventuale esistenza di una propria copertura assicurativa.
12. Caschi e dispositivi di sicurezza
12.1 Il locatore raccomanda espressamente di indossare un casco idoneo durante ogni utilizzo.
12.2 Qualora caschi o altre attrezzature vengano messi a disposizione gratuitamente o a pagamento, il cliente è tenuto a verificarne sotto la propria responsabilità la corretta vestibilità e lo stato idoneo.
12.3 Il cliente rimane responsabile dell’uso sicuro dell’attrezzatura.
13. Cancellazione e mancata presentazione
13.1 È possibile annullare la prenotazione fino a 3 giorni prima dell’inizio del noleggio prenotato.
13.2 In tal caso, l’importo già pagato sarà rimborsato al netto di una penale di cancellazione del 20%.
13.3 In alternativa, il locatore può, a propria discrezione, emettere un voucher di importo pari alla somma già versata.
13.4 In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, non sussiste di norma alcun diritto al rimborso, salvo nei casi previsti obbligatoriamente dalla legge.
13.5 Per i servizi ricreativi prenotati online con data o periodo specifico, il diritto di recesso previsto dalla legge può essere escluso.
14. Protezione dei dati
14.1 I dati personali del cliente sono trattati ai fini della prenotazione, dell’esecuzione del contratto, della verifica dell’identità, della gestione dei danni, dell’elaborazione dei pagamenti e dell’adempimento degli obblighi di legge.
14.2 La base giuridica è, in particolare, la necessità di adottare misure precontrattuali, di eseguire il contratto di noleggio e, se del caso, di adempiere obblighi legali.
14.3 Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, sui tempi di conservazione, sui diritti degli interessati e sui contatti sono contenute nella separata informativa sulla privacy del locatore.
14.4 Nella misura richiesta dalla legge, i dati possono essere comunicati ad autorità, fornitori di servizi di pagamento, assicurazioni, consulenti legali o soggetti incaricati del recupero crediti.
15. Disposizioni finali
15.1 Si applica il diritto italiano.
15.2 Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano o divengano totalmente o parzialmente invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.
15.3 In caso di discrepanze tra versioni linguistiche, si raccomanda di stabilire quale versione faccia fede; per ragioni probatorie è consigliabile che faccia fede la versione italiana, qualora venga utilizzata anche una versione in lingua italiana.
Informativa sulla privacy
Regolamento Generale sulla Protezione dei
Dati (RGPD)
Con la presente Le diamo conto della natura, della portata e dello scopo della raccolta
e dell'uso dei Suoi dati personali.
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, tratteremo
le seguenti informazioni (se disponibile o richiesto):
- Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, data di nascita, luogo di nascita, lingua ecc.)
- Dati presenti nei documenti di viaggio e d’identità
- Dati relativi a pagamenti, carte di debito, carte di credito e carte bancarie
- La durata del soggiorno e le preferenze personali associate al soggiorno richiesto
I dati saranno archiviati, elaborati e, ove richiesto dalla legge, trasmessi a terzi
(quali autorità pubbliche) nell’ottica della fornitura dei nostri servizi. I Suoi
dati non saranno trasmessi a paesi terzi. In caso di Suo rifiuto a conferirci i
Suoi dati anagrafici, dei documenti di viaggio e relativi alle coordinate bancarie
non saremo in grado di adempiere agli obblighi contrattuali e di accoglierLa presso
la nostra struttura. I Suoi dati non verranno impiegati in processi decisionali
automatizzati, compresa la profilazione.
Le basi legali per questi processi di elaborazione dei dati sono:
- l'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei Suoi confronti
- il consenso da Lei ottenuto
- gli obblighi legali, contrattuali o altri obblighi legali a cui siamo tenuti (come ad esempio gli obblighi in materia di contabilità, diritto fiscale e doganale, derivanti da contratti, informativa o contenziosi)
- i nostri interessi legittimi (come ad esempio migliorare il nostro servizio ai clienti, l’attività di pubblicità diretta o l'esercizio dei nostri interessi legali)
La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dal
consenso da parte Sua, dagli obblighi legali di conservazione e dagli obblighi legali
a cui siamo sottoposti. Può richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi
custoditi gratuitamente in qualsiasi momento. Come interessato ha anche il diritto
di revoca, consultazione, modificazione, cancellazione e distruzione dei dati, nella
misura in cui non ci sia alcun obbligo legale di conservazione da parte nostra.
Esercitando il Suo diritto di revoca, tutti i Suoi dati saranno irrimediabilmente
cancellati, a meno che non vengano violate disposizioni normative di rango superiore.
Finalità e scopi del trattamento dei dati:
- Adempimento degli obblighi di legge, obblighi derivanti da regolamenti, dalla normativa comunitaria nonché da leggi in materia civilistica e fiscale
- Adempimento di eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell’interessato
- Adempimenti di attività connesse all’attività economica nostra, come la compilazione di statistiche interne, la fatturazione e la contabilità clienti/fornitori
- Finalità di natura commerciale come l’invio di informazioni commerciali (per posta, fax e e-mail), marketing e ricerche di mercato
- Tutela dei crediti e gestione dei debiti
- Finalità assicurative, in particolare per assicurazioni del credito
Invio dei dati:
In relazione alle finalità di cui sopra, i Suoi dati personali verranno successivamente
comunicati se necessario:
- alle Pubbliche Amministrazioni ed Autorità, ove previsto dalla legge
- ad istituti di credito con i quali intrattiamo rapporti commerciali per la gestione di crediti e debiti e l’intermediazione finanziaria
- a tutte le persone fisiche e giuridiche, pubbliche o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, Camere di Commercio, ecc.), quando la trasmissione dei dati risulti essere necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra elencati.
I dati personali trattati da noi non sono soggetti ad alcuna divulgazione successiva.
Svolgimento del trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di mezzi
elettronici e comunque automatizzati e comprenderà tutte le procedure previste e
necessarie al trattamento in questione, in conformità all’articolo 4, comma 1, lettera
a del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003. Il trattamento sarà comunque
effettuato nell’osservanza di tutte le misure cautelative che assicurano la sicurezza
e la riservatezza dei dati stessi.
Cookie:
Questo sito utilizza i cookies. Essi servono per rendere il nostro servizio più
facile, più efficace e più sicuro da usare. Un cookie è un file di testo di dimensioni
ridotte che un sito invia al browser e salva sul computer dell'utente. La maggior
parte dei cookie da noi utilizzati sono "cookies di sessione", che vengono cancellati
automaticamente dopo la vostra visita. I cookie sul computer non generano nessun
danno e non contengono virus.
Google Maps:
Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri.
Quando si richiama una pagina, il browser carica nella sua cache i web font necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP.
I Web Fonts di Google vengono utilizzati nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO.
Se il vostro browser non supporta i web font, verrà utilizzato un font standard del vostro computer. Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo
https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google https://www.google.com/policies/privacy.
Google Fonts:
Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps tramite un'API. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP.
Queste informazioni vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati.
Google Maps viene utilizzato nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e per facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google https://www.google.de/intl/it/policies/privacy.
Google Analytics:
"Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da
Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file
di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di
analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie
sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno
trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà
queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito
web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web
e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.
Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla
legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.
Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.
Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul
vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di
questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento
dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati". È possibile
evitare la registrazione dei dati generati dal cookie sull'utilizzo del sito web
(compreso il Vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati da parte di Google,
scaricando e installare il seguente plugin per il browser:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Google reCAPTCHA V3:
Per garantire che le tue interazioni su questo sito web siano sicure e per verificare che siano eseguite da esseri umani e non da programmi automatizzati (cosiddetti bot),
questo sito utilizza Google reCAPTCHA v3. Google reCAPTCHA v3 analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a varie caratteristiche.
Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito. Per l'analisi, reCAPTCHA v3 valuta diverse informazioni
(ad esempio, indirizzo IP, durata della permanenza del visitatore sul sito o movimenti del mouse effettuati dall'utente) e invia questi dati a Google.
Il trattamento dei dati tramite reCAPTCHA v3 avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. L'operatore del sito ha un interesse legittimo a
proteggere questo sito da abusi tramite spionaggio automatizzato e spam. Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA v3 e sulla politica sulla privacy di Google, visita i seguenti link:
https://policies.google.com/privacy?hl=it und
https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html.
Crittografia SSL:
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL.
Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Diritti dell’interessato:
La legge sulla protezione dei dati conferisce all’interessato la possibilità di
esercitare specifici diritti. In particolare egli può ottenere dal titolare la conferma
dell’esistenza o meno di propri dati personali che lo riguardano, anche se non sono
ancora stati registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato
può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, le finalità e modalità del
trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio
di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili
nominati e dei soggetti e categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
o che possono venire a conoscenza.
L’interessato ha il diritto di ottenere la conferma, il controllo, la rettificazione,
l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in via anonima o il blocco dei
dati trattati in violazione di legge. Egli ha diritto di opporsi, in tutto o in
parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano,
ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, di richiedere la cancellazione, la
trasformazione in via anonima o il blocco dei dati trattati, e di opporsi senza
motivo al trattamento che lo riguarda a fini di invio di materiale pubblicitario
o di vendita diretta, o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale.
I diritti in oggetto possono essere esercitati da parte dell’interessato/a o per il
tramite di un incaricato/a, mediante richiesta rivolta al responsabile nominato,
Markus Innerhofer - con lettera raccomandata o via e-mail
all’indirizzo email info@ebikevoeran.it.
